Vanliga frågor
Allt du behöver veta om att köpa och sälja begagnad restaurangutrustning och storköksutrustning på Restaurangfynd.se
Allmänt
Vad är Restaurangfynd.se?▾
Restaurangfynd.se är Sveriges marknadsplats för begagnade restaurangmaskiner och storköksutrustning. Vi kopplar ihop köpare och säljare av begagnad köksutrustning, diskmaskiner, kylskåp, ugnar, serveringsutrustning och övrig restauranginredning genom ett tryggt auktionssystem.
Är det gratis att använda Restaurangfynd?▾
Ja, i nuläget är det helt gratis att skapa konto, lägga upp auktioner och buda. Vi tar ingen provision eller annonsavgift. I framtiden kan en mindre avgift tillkomma för att finansiera plattformens drift och utveckling.
Vilken typ av utrustning kan jag hitta på Restaurangfynd?▾
Vi är specialiserade på begagnad restaurang- och storköksutrustning: ugnar, spisar, fritöser, kylskåp, frysar, kyldiskar, diskmaskiner, serveringsvagnar, värmeskåp, restaurangmöbler, porslin, glas och all annan utrustning som används i restauranger, storkök, catering och foodtrucks.
Vem kan använda tjänsten?▾
Alla kan använda Restaurangfynd — restauranger, cateringföretag, foodtrucks, skolkök, privatpersoner och återförsäljare. Oavsett om du renoverar en restaurang, startar nytt eller vill sälja utrustning du inte längre behöver.
Hur hanteras moms på Restaurangfynd?▾
Alla priser på Restaurangfynd anges exklusive moms. Restaurangfynd är en marknadsplats som förmedlar betalningar mellan köpare och säljare — vi säljer inte varorna själva. Det innebär att köpare och säljare själva ansvarar för momsredovisning i sin respektive bokföring. Om du är momsregistrerad bör du hantera moms enligt gällande regler för begagnade varor. Vi rekommenderar att du konsulterar din revisor vid frågor om moms.
Köpa
Hur lägger jag ett bud?▾
Skapa ett gratis konto, hitta en auktion du är intresserad av och ange ditt bud. Du behöver inget Stripe-konto för att buda — bara för att sälja. Du kan följa auktionen i realtid och får notis om du blir överbjuden.
Vad är soft close?▾
Soft close är ett anti-sniping-skydd. Om ett bud läggs inom de sista 3 minuterna av en auktion förlängs tiden automatiskt med 3 minuter. Det ger alla budgivare en rättvis chans att svara, precis som på en riktig auktion av begagnade restaurangmaskiner.
Vad händer när jag vinner en auktion?▾
Du får en notis och e-post om att du vunnit. Sedan betalar du via kort i kassan. Pengarna hålls av Stripe tills du bekräftar att du tagit emot varan. Om du inte bekräftar inom 7 dagar frigörs pengarna automatiskt till säljaren.
Kan jag hämta utrustningen själv?▾
Ja, många säljare erbjuder upphämtning. Du ser leveransalternativen på varje auktion. Vissa objekt, som stora ugnar och diskmaskiner, kan vara svåra att frakta och då är upphämtning ofta det bästa alternativet.
Hur fungerar frakten?▾
Om säljaren erbjuder frakt sker det via Sendify. Du kan beräkna fraktpriset direkt på auktionssidan genom att ange ditt postnummer. Fraktetikett genereras automatiskt och du får tracking-information.
Sälja
Hur lägger jag upp en auktion?▾
Logga in, klicka 'Lägg upp' och följ steg-för-steg-guiden. Beskriv objektet, ladda upp bilder, ange startpris och auktionstid. Du kan spara som utkast och publicera senare. Du behöver koppla ett Stripe-konto innan du kan publicera din första annons.
Vad är Stripe och varför behöver jag det?▾
Stripe är en säker betaltjänst som hanterar alla transaktioner. Som säljare behöver du ett Stripe Connect-konto så att betalningar från köpare kan skickas direkt till dig. Registreringen tar ca 5 minuter — du behöver ange dina bank- och personuppgifter. Du gör det bara en gång.
Hur registrerar jag mig hos Stripe?▾
När du klickar 'Lägg upp' för första gången (eller 'Koppla Stripe-konto' på försäljningssidan) skickas du till Stripe där du fyller i namn, adress, bankuppgifter och legitimation. Processen tar ca 5 minuter. Du behöver: personnummer eller organisationsnummer, bankkonto för utbetalningar, och giltig legitimation.
Vad är reservationspris?▾
Reservationspris är ett dolt minimipris. Om budgivningen inte når reservationspriset säljs inte objektet. Köpare ser att det finns ett reservationspris och om det är uppnått eller inte, men aldrig det exakta beloppet. Du kan kontakta den högsta budgivaren efteråt och förhandla om ett pris.
När får jag mina pengar?▾
Pengarna hålls av Stripe tills köparen bekräftar att varan mottagits, eller automatiskt efter 7 dagar. Sedan betalas beloppet ut till ditt bankkonto via Stripe, vanligtvis inom 1–2 bankdagar.
Kan jag redigera en aktiv auktion?▾
Ja, du kan redigera beskrivning, bilder, kategori och leveransalternativ. Priser kan inte ändras på aktiva auktioner med bud. Om inga bud lagts kan du avbryta och skapa en ny auktion.
Betalning & Säkerhet
Är mina betalningsuppgifter säkra?▾
Ja, alla betalningar hanteras av Stripe som är PCI DSS-certifierat. Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter — all känslig data hanteras direkt av Stripe.
Vad händer om jag inte får varan?▾
Pengarna hålls av Stripe och betalas inte ut till säljaren förrän du bekräftar mottagning. Om det uppstår en tvist kan vi hålla inne pengarna tills ärendet är löst. Kontakta oss via kontaktformuläret så hjälper vi till.
Kan jag få pengarna tillbaka?▾
Om varan inte levereras eller inte motsvarar beskrivningen kontakta oss så utreder vi ärendet. Så länge pengarna inte frigjorts till säljaren kan vi göra en återbetalning.
Vad händer om köparen inte bekräftar mottagning av objektet?▾
Om köparen inte bekräftar mottagning inom 7 dagar efter att betalningen gått igenom frigörs pengarna automatiskt till säljaren. Systemet utgår från att varan mottagits om köparen inte aktivt rapporterar ett problem. Om köparen har problem med leveransen ska de kontakta oss innan 7-dagarsperioden går ut så kan vi hålla inne pengarna tills ärendet är utrett.
Vad händer om säljaren inte skickar eller lämnar ut objektet?▾
Pengarna hålls av Stripe som mellanhand och betalas inte ut till säljaren förrän köparen bekräftar mottagning (eller efter 7 dagar). Om säljaren inte levererar ska du kontakta oss via kontaktformuläret innan 7-dagarsperioden går ut. Vi kan då hålla inne pengarna och göra en fullständig återbetalning. Vi tar dessa ärenden på stort allvar och säljare som inte levererar riskerar att bli avstängda från plattformen.
Omdömen & Profil
Hur fungerar omdömessystemet?▾
Efter en genomförd affär kan både köpare och säljare lämna omdömen inom 14 dagar. Betyg ges på en skala 1–5 stjärnor med en fritextkommentar. Omdömen visas publikt på användarprofilen och kan inte redigeras efter publicering.
Hur ger jag ett omdöme?▾
Gå till Mina sidor → Omdömen. Där ser du alla affärer som väntar på omdöme. Du kan också hitta länken 'Lämna omdöme' under Mina köp efter en avslutad transaktion.
Begagnade restaurangmaskiner och storköksutrustning
Restaurangfynd.se är den ledande svenska auktionsplattformen för begagnad restaurangutrustning. Oavsett om du letar efter begagnade diskmaskiner, professionella ugnar, industriella kylskåp, serveringsvagnar eller restaurangmöbler — här hittar du kvalitetsutrustning till bråkdelen av nypriset.
Vi hjälper restauranger, cateringföretag, storkök, skolkök och foodtrucks att köpa och sälja begagnad köksutrustning på ett tryggt och enkelt sätt. All betalning sker via Stripe med köparskydd, och frakt kan ordnas via Sendify till hela Sverige.
Vanliga produkter på Restaurangfynd: Rational kombiugnar, Hobart diskmaskiner, Metos storköksutrustning, kylbänkar, frysboxar, pizzaugnar, fritöser, värmeskåp, vakuumförpackare, iskrossar, kaffemaskiner och mycket mer.
Hittar du inte svaret du söker?
Kontakta oss